Política de Reembolso

Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Nobelle Express!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 7 días desde que recibas tu compra. Si han pasado más de 7 días desde la fecha de llegada de tu compra, no se te ofrecerá ningún reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para Reembolsos y Cambios

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • El artículo debe estar en su embalaje original.
  • Para completar la devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
  • Solo ofrecemos reembolsos para artículos vendidos al precio normal; los artículos en promoción no pueden ser devueltos.
  • Si el artículo en cuestión se marcó como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar algo por un artículo igual, envíanos un correo electrónico a (Agregar Dirección de Correo Electrónico Relevante) y envíalo a: (Dirección Relevante).

Bienes No Cubiertos

Los siguientes bienes no están cubiertos por la política de devoluciones:

  • Tarjetas de regalo
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal

Se conceden reembolsos parciales (si aplica) para:

  • Cualquier artículo que no esté en su condición original, dañado, o al que le falten piezas por razones que no sean culpa nuestra.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la entrega.

Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Envío

Por favor, no envíes el producto de vuelta al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección (Contacta con nuestro equipo).

Serás responsable de pagar los costos de envío para la devolución del artículo.

¡Los costos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, el costo de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegar tu producto puede variar.

Ten en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.